這次去上 CEO 思維課，我覺得滿有意思的一件事是：很多時候我們在工作上遇到的卡點，不一定是能力不夠，而是看事情的角度還停在原本的位置。
課程一開始談到，人的思維會影響行為，而行為最後會形成結果。這也讓我開始理解，為什麼想在職場上一步一步往前，除了把自己的工作做好之外，也需要慢慢學會理解上一層的人到底在想什麼。
同一件事情，站的位置不同，看到的東西真的會不一樣。
這堂課內容很多，但其中有三個部分是我印象比較深，也覺得很值得整理下來的。
第一個提醒：人很勤勞，思維還是可能偷懶
課堂上提到一個詞，我覺得很有意思，叫做「思維懶惰」。
這裡講的懶惰，不是指一個人不認真工作，而是遇到事情時，習慣只照著字面指令去做；碰到問題就直接問「怎麼辦」；或是事情完成了就結束，很少再去想有沒有更好的做法。
這種狀況其實很容易發生。因為工作做久了，我們會越來越熟悉自己的做事方式，很多事情甚至不用想就能完成。但「很會做」跟「有沒有在思考」，其實是兩回事。
課程裡有一句話我很有印象：肌肉要訓練，腦袋也要訓練。
思考能力也不是憑空出現的，而是在一次次工作裡慢慢練出來。接到任務時，除了知道要做什麼，也要試著理解背後的目的；遇到問題時，不只是等別人告訴自己答案，而是先整理可能的做法；事情做完之後，也可以回頭看看這次有哪些地方能再調整。
從「把事情做完」到「開始想這件事情為什麼這樣做」，我覺得就是思維開始往前的一個差別。
第二個重點：職場金字塔，讓人看懂不同位置需要的能力
這堂課裡我覺得最重要的架構，是「職場金字塔」。
職場並不是單純做得久、年資到了，就自然會往上一層。每一個階段都有它原本的優勢，也有容易遇到的限制，以及下一步需要加強的能力。
在某一個位置上做得很好，不代表換到下一個位置之後，同一套方法還是完全適用。
例如在比較偏執行的位置，能不能把事情做好、把自己的專業能力建立起來很重要；但慢慢往上之後，看的就不會只有自己的工作，而是開始需要影響別人、帶人、整合資源，甚至思考怎麼讓整個團隊一起往前。
所以我覺得職場金字塔有趣的地方，不只是把不同階段分類出來，而是可以拿來檢視自己現在的位置。
現在做得好的地方是什麼？容易卡住的又是什麼？如果想再往下一個階段走，需要補的能力又會不會跟現在完全不同？
課程裡有一個概念我也很喜歡：不是只有自己拿高分，而是讓整個團隊一起拿高分。
越往上走，個人能力當然還是重要，但看的範圍會越來越大。原本可能只需要顧好自己的成果，後來還要開始思考怎麼讓別人也能發揮。
這大概也是為什麼，同一件事情在不同職位的人眼中，常常會有完全不同的重點。
第三個重點：想往上一層，就要開始站高一層看事情
理解職場金字塔之後，我覺得另一個很實際的提醒，就是要練習理解上一層到底在看什麼。
有時候主管交代一件事情，我們很容易把注意力全部放在「我要做什麼」。但如果只停留在執行，很可能事情做完了，結果卻不是對方真正想要的。
站高一層看事情，並不是要猜主管心裡在想什麼，而是開始理解整件事情的目的、結果，以及自己的工作放在整體裡扮演什麼角色。
當思考方式開始改變，做事的方法也會慢慢不一樣。
原本只是把任務完成，後來會開始留下方法；原本每次遇到事情都重新處理，後來會開始把重複的工作整理成流程、範本或檢核方式，讓下一次不用全部重新開始。
我覺得這也是「從執行到系統化」很重要的一段過程。
系統化並不是突然做出一套很複雜的制度，而是每次把事情做完之後，都多留下一點可以被複製、被交接、被優化的東西。
這樣累積久了，工作才不會永遠只依賴某一個人的經驗。
這堂 CEO 思維課給我的感覺，比較像是把職場這件事拉遠一點來看。
從原本只注意自己手上的任務，到開始理解不同位置需要的能力；從只把事情做完，到練習思考、理解目的，甚至把做過的方法慢慢留下來。
職場上的每一個階段都有不同的功課，而知道自己現在站在哪裡，也許就能更清楚下一步要補的是什麼。
如果想在職場上再往前一步，你覺得自己現在最需要補強的是什麼？
0 comments:
張貼留言